PRÉCISION & DISCIPLINE

S’il y a quelque chose de très surprenant  lorsque nous voyageons au Japon, c’est  de constater la précision partout.

Au niveau des transports publics que cela soit le train, le métro ou l’autobus, les horaires sont annoncées et respectées à la minute près. L’interconnexion entre les différents types de transports renforce l’utilisation par la population; puisque cela leur permet des déplacements variés  et adaptés à leurs besoins.

Un facteur qui selon nous permet cette précision c’est la discipline des employés de transport et celle des usagers. À titre d’exemple, dans les différentes stations, dans les escaliers mobiles les usagers se tiennent à gauche pour laisser passer ceux qui sont plus pressés.  Sur les trottoirs le même système est appliqué. Avec une population de près de 125 millions de personne  sur une superficie relativement petite, on comprend mieux que de telles règles aident à la fluidité des déplacements.

Autre point de surprenant c’est la fierté du personnel à accomplir sa tâche. Pour bien comprendre notre impression voici quelques exemples. Nous avons été surpris par le décorum en place. Pour le train Shinkansen, le personnel est costumé comme le personnel des compagnies aériennes et au départ du train de la gare d’origine, tout le personnel salut à la japonaise le train et font de même lorsqu’il entre dans un nouveau wagon.  Le salut japonais se fait par deux à trois flexions vers l’avant  avec les bras droit le long du corps.

Plus impressionnant encore, ce sont les chauffeurs de taxi qui généralement portent le costume avec gants blanc s’il-vous-plaît. Leur véhicule est d’une propreté et on recouvre les sièges de dentelles.  

Puisqu’on parle de propreté, rien de plus impressionnant de constater que dans Tokyo avec une population de 12.5 millions d’habitants ainsi que les autres villes que nous avons visitées (Kyoto Hiroshima), dans les rues, sur les trottoirs et les endroits publics on ne retrouve aucun détritus; même si peu de poubelles s’y retrouvent. Notre supposition est à l’effet que les habitants les rapportent avec eux pour maximiser la récupération.